第112章 都在手相上(2 / 2)

方程恩得意忘形,声音都没控制。

“你不是说开会么?好像这个房间不怎么隔音。”

“……!!!”

外面已经笑成一团。

方程恩红着脸出来,使劲咳嗽了几声,才镇住场子。

夭夭干脆待在办公室里没出来。

“……上一期集训,从客户反馈来的信息看,还是很成功的,目前已经有部分客户表达了继续报名第二期的意向。

这第二期,我有些新的计划。一个呢,是打算扩招。二个呢,是打算提高收费标准。

两个计划都有难度,而且还不小。好在我这边也有一些想法能支撑这两个计划,但是需要大家的全力配合。”

下面人兴奋啊,集训分钱比驻店服务要过瘾,虽然第一期累一些,但是有了第一期经验,后面的就轻松许多。

“扩招,需要开发新客户。我在上个月给一个珠宝品牌做公开课培训的时候,拉到了一些客户资源,一直保持了联络,这部分将是我们招生的主要目标。

但是这部分客户都没有合作过,只是留下了一个初步印象,我们需要把第一期集训整理出一份宣传资料。

素材有大把,要多方位的,各种软文链接,大概按照背景、目的、形式、内容、成效的结构,填充素材,特别突出成效这一块。

老赵,你来完成这分宣传资料。

另外,明月,你跟进一下何总、林总,还有林总的几个老乡,让他们帮忙拍小视频,内容就是对第一期集训的赞誉,完了以后加到老赵的宣传材料里去。

然后你还得负责推进你接的那个文天酒店的拓展项目。”

两人也顾不上胡乱猜八卦了,立刻领命。

“至于第二个目标,要提价,就得有提价的理由,不能坐地起价。我打算出一些配套的资料,包括各项表格,比如计划总结表、数据收集表、分析表,绩效考核表等等,做成一本店长工作笔记本。

相关的各项规章制度、流程规范,做成一本门店运营管理手册。

各个初级培训课件,整理成一本初级员工学习手册。

这三本书可以把价格往上拉一拉,但是卖一千块钱,客户肯定还是不买账。所以还需要第二个价值提升点,那就是远程跟进。

我们承诺对参加集训的学员,免费远程指导一个月时间。

但是指导什么,怎么指导,能不能体现出价值,也需要理个章程出来。

这个事情,交给周琳来做。你自己选人配合你完成这项艰巨的任务。”

“什么时间完成?”

“自然是越快越好,早一点完成,我们早一点拿出来收钱啊!

十一月份是淡季,适合做集训。假如放在十一月中旬做的话,十一月初就得拿到这些资料,因为要用它们做出宣传来招生。

但是现在就已经十一月初了。所以,即便往后推十天,也只能一周时间,最终定稿。”

周琳奋笔疾书,做笔记。

“三本书的内容都有,只是需要排版,这是个细致活。封面、封底、内部添加什么东西,你可以去书店找几本书参照一下,难度不大。

远程这一块,咱们给金宝金店做的服务其实也都有远程指导,无非是建群,确定跟踪项目,每天跟踪,定期电话及视频沟通。

关键可能是标准化,这需要花心思。但是这两项内容都是利在当下功在千秋的,做好了,可以长期受益。书可以单卖,远程也可以纳入常规服务标准。”